Service Adviseur / Werkplaatsreceptionist
Voor een autodealer in de regio Groningen zijn we op zoek naar een Service adviseur.
Je hebt een opleiding op minimaal MBO niveau. Daarnaast heb je affiniteit en ervaring binnen de automotive branche. Het liefst heb je ervaring in een functie als service adviseur / werkplaatsreceptionist.
Je bent het aanspreekpunt voor alle reparaties en servicegevallen. Je informeert klanten over reparaties en prijsopgaves, denkt actief mee in oplossingen voor klanten, maakt de werkorders en plant de werkzaamheden in, tevens regel je vervangend vervoer en doe je de facturatie. Klachten weet je op een nette en passende wijze af te handelen.
Onze opdrachtgever is een autodealer in de buurt van Groningen. Ze hebben meerdere vestigingen en zijn door toenemende drukte op zoek naar een Service adviseur. Bij gebleken geschiktheid kom je rechtstreeks in dienst bij onze opdrachtgever.
Werkzaamheden:
- Klanten informeren over werkzaamheden en reparaties
- Inplannen van werkzaamheden
- Regelen van vervangend vervoer
- Bespreken van reparaties en prijsopgaves
- Aanmaken van werkorders
- Afhandelen van klachten en servicegevallen
- Opmaken van facturen
Functie-eisen:
- Afgeronde MBO opleiding bijvoorbeeld in de richting van autotechniek, sales, commercieel binnendienst
- Affiniteit en ervaring binnen de automotive
- Ervaring met bovenstaande werkzaamheden
- Ervaring in de functie van werkplaatsreceptionist / Service adviseur enz.
- Ervaring met klantencontact
- Teamspeler, collegiaal, zelfstandig, flexibel, oplossingsgericht
Procedure:
Je hebt bij ons eerst een kennismakingsgesprek. Dit kan bij ons op kantoor of bijvoorbeeld bij een van der Valk in de buurt. Dit kan ook ’s avonds of ’s weekends als je dat beter uitkomt.
Vervolgens heb je een gesprek bij onze opdrachtgever. Aan de hand van dit gesprek kan er een tweede gesprek gepland worden.
Bij gebleken geschiktheid kun je rechtstreeks op contract bij onze opdrachtgever.
Vragen?
Heb je vragen over deze functie, dan kun je bellen met 050-7074774 of mailen naar info@helloautomotive.nl